Tóm tắt nhanh: bi888 thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, không bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ ai, bảo vệ thông tin bằng mã hóa SSL 256-bit và cho phép bạn yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.
1. Giới Thiệu Chính Sách
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do bi888 cung cấp thông qua trang web bi888.xyz và mọi kênh liên lạc chính thức khác. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.
bi888 đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu – tức là chúng tôi quyết định thông tin gì được thu thập, lưu trữ như thế nào và dùng vào mục đích gì. Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân theo nguyên tắc tối giản dữ liệu (chỉ thu thập đúng những gì thật sự cần) và mục đích rõ ràng (không dùng dữ liệu cho mục đích khác ngoài những gì đã tuyên bố).
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách bi888 xử lý dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ trực tiếp qua email support@bi888.xyz. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
bi888 chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là tổng quan về các loại dữ liệu được thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD (khi xác minh KYC) | Khi đăng ký và xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo/ZaloPay/ViettelPay (chỉ số đầu được lưu, không lưu toàn bộ) | Khi thực hiện nạp/rút tiền lần đầu |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập, sảnh chơi đã truy cập | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình | Tự động khi truy cập trang web |
| Cookie và theo dõi | Session cookie, cookie phân tích hành vi ẩn danh | Tự động khi truy cập trang web |
Chúng tôi không thu thập số thẻ tín dụng đầy đủ, mật khẩu dưới dạng văn bản thường, hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào không liên quan đến mục đích cung cấp dịch vụ của bi888.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Thông tin bạn cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động chỉ được bi888 sử dụng cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này.
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý yêu cầu thay đổi thông tin.
- Xử lý giao dịch: Xử lý nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thưởng một cách chính xác và an toàn.
- Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ theo yêu cầu pháp lý như xác minh KYC (Know Your Customer) và phòng chống rửa tiền (AML).
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tài khoản trùng lặp, tấn công hệ thống và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, tốc độ tải và trải nghiệm người dùng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch khi bạn liên hệ hỗ trợ, và xác minh danh tính trong các trường hợp cần thiết.
- Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật, trạng thái giao dịch và thông tin tài khoản qua email hoặc SMS.
Về thông báo khuyến mãi: bi888 chỉ gửi thông tin khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký hoặc trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
4. Chia Sẻ Thông Tin
bi888 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, việc chia sẻ thông tin là cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
4.1 Chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán
Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, bi888 chia sẻ thông tin tài khoản thanh toán cần thiết với các đối tác như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng trung gian. Việc chia sẻ này được giới hạn ở mức tối thiểu và chỉ cho mục đích xử lý giao dịch cụ thể.
4.2 Chia sẻ theo yêu cầu pháp lý
Trong trường hợp cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo quy định pháp luật Việt Nam – ví dụ trong quá trình điều tra gian lận tài chính hoặc rửa tiền – bi888 có nghĩa vụ hợp tác và cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp đó.
4.3 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Một số nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, hệ thống phân tích bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu theo dạng được mã hóa hoặc ẩn danh trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Tất cả đối tác này đều ký cam kết bảo mật với bi888 và bị ràng buộc không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi ủy quyền.
Cam kết không bán dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn tại bi888 không bao giờ được bán cho bên thứ ba, kể cả các nền tảng quảng cáo, công ty nghiên cứu thị trường hay đối tác kinh doanh không liên quan trực tiếp đến việc vận hành dịch vụ cho bạn.
5. Bảo Mật Dữ Liệu
Bảo vệ thông tin của người dùng không phải là điều bi888 chỉ nói trong văn bản – đây là một phần trong cơ sở hạ tầng kỹ thuật của nền tảng. Dưới đây là các biện pháp bảo mật chính đang được áp dụng:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ bi888 được mã hóa. Ngay cả khi bị chặn giữa đường, dữ liệu đó cũng không thể đọc được.
- Mật khẩu băm một chiều: Mật khẩu tài khoản của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thường. Hệ thống bi888 chỉ lưu giá trị băm (hash) không thể đảo ngược – kể cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
- Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có nhu cầu thực sự mới được phép truy cập từng loại dữ liệu cụ thể. Nhân viên hỗ trợ không thể xem thông tin tài chính đầy đủ; nhân viên kỹ thuật không thể xem lịch sử giao dịch cá nhân.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục, tự động cảnh báo khi có hoạt động đáng ngờ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: bi888 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật độc lập.
- Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng có thể và nên bật xác thực hai lớp trong phần cài đặt tài khoản để bảo vệ thêm một lớp ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, bi888 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện và công bố thông tin về sự cố đó một cách minh bạch.
6. Cookie và Theo Dõi
Trang web bi888 sử dụng cookie để hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie được sử dụng:
- Cookie cần thiết (Bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược trong ván chơi, bảo vệ chống tấn công CSRF. Không thể tắt loại cookie này vì dịch vụ sẽ không hoạt động mà không có chúng.
- Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web – trang nào được xem nhiều nhất, thời gian tải, điểm người dùng rời đi. Dữ liệu này giúp bi888 cải thiện giao diện và hiệu suất.
- Cookie tùy chỉnh (Tùy chọn): Ghi nhớ ngôn ngữ, phòng chơi yêu thích, cài đặt hiển thị để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tắt cookie phân tích và tùy chỉnh không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng cốt lõi của bi888.
bi888 không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi xuyên website (cross-site tracking cookies) hay chia sẻ dữ liệu cookie với mạng lưới quảng cáo bên ngoài.
7. Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu
bi888 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền và tuân thủ pháp lý.
- Lịch sử cược: Được lưu trong 2 năm và có thể tra cứu trong tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.
- Dữ liệu phiên đăng nhập và thiết bị: Được lưu trong 90 ngày phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
- Tài khoản bị đóng: Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được ẩn danh hóa sau 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.
Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trước thời hạn lưu trữ nêu trên, vui lòng liên hệ support@bi888.xyz. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu và thông báo những gì có thể và không thể xóa theo quy định pháp lý hiện hành.
8. Quyền Của Bạn
Là người dùng của bi888, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu đều có thể gửi qua email support@bi888.xyz và sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Quyền Truy Cập
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bi888 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích lưu trữ và thời gian dự kiến.
Quyền Chỉnh Sửa
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa ngay. Một số thông tin có thể tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không bị ràng buộc bởi nghĩa vụ pháp lý. bi888 sẽ giải thích rõ những gì có thể xóa và những gì cần giữ lại theo luật.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét, bạn có quyền yêu cầu bi888 tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân ngoài mức tối thiểu cần thiết.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Quyền Phản Đối
Bạn có quyền phản đối việc bi888 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích tùy chọn. Việc phản đối sẽ được xử lý ngay lập tức.
9. Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi
Dịch vụ của bi888 tuyệt đối không dành cho người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi thực hiện các biện pháp chủ động để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ.
- Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi. Tài khoản khai báo sai tuổi sẽ bị đóng ngay khi phát hiện.
- Quy trình xác minh KYC yêu cầu giấy tờ tùy thân có ảnh – đây là lớp kiểm tra tuổi thực tế thứ hai ngoài khai báo ban đầu.
- bi888 không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người chưa đủ tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và tài khoản bị đóng.
- Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại người thân chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ ngay support@bi888.xyz để chúng tôi xử lý.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
bi888 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật.
- Ngày cập nhật và phiên bản hiệu lực luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
- Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, bi888 sẽ thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới.
- Lịch sử các phiên bản trước của chính sách bảo mật có thể được cung cấp theo yêu cầu.
11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách bi888 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ theo các kênh dưới đây:
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ 01/07/2025. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý bởi đội ngũ bảo mật của bi888 trong thời gian sớm nhất có thể.